Expression of Clarification
Dalam proses belajar bahasa Inggris, kita akan melakukan banyak percakapan baik dengan orang lokal yang berbicara bahasa Indonesia maupun dengan penutur asli bahasa Inggris. Ketika kita masih belajar berbicara dan mendengar, seringkali kita mengalami kesalahpahaman, terutama saat berbicara dengan penutur asli yang menguasai cara mengucapkan kalimat dan menyampaikan maksud dengan baik.
Situasi yang sering terjadi adalah ketika mereka berbicara dan kita mendengarkan. Awalnya percakapan berjalan lancar, tetapi tiba-tiba ada beberapa kalimat yang kita tidak pahami. Hal ini bisa disebabkan oleh kecepatan pengucapan yang terlalu cepat atau karena kemampuan mendengar dan kosa kata kita yang belum sempurna. Ketika kesalahpahaman terjadi, penting bagi kita untuk meminta klarifikasi atau penjelasan mengenai maksud dari ucapan lawan bicara. Hal ini bertujuan agar komunikasi dapat berjalan dengan lancar.
Ketika kita meminta klarifikasi, kita sebenarnya meminta lawan bicara untuk mengungkapkan sesuatu dengan cara yang berbeda atau memberikan informasi lebih lanjut sehingga kita dapat memahaminya dengan lebih baik. Ini berbeda dengan meminta mereka mengulangi kata-kata secara persis. Ada kemungkinan bahwa lawan bicara tidak menyampaikannya dengan jelas atau menggunakan tata bahasa yang rumit. Atau mungkin kita merasa memahami apa yang mereka maksud, tetapi ingin memastikan bahwa pemahaman kita sudah benar.
TIPS:
Usahakan untuk menghindari mengatakan ‘what?’ dalam meminta kejelasan atas suatu peristiwa. Kata ‘what’ dapat terdengar keras dan kasar dalam situasi normal. Gunakan ungkapan lain sesuai dengan situasi yang formal atau santai.
EXPRESSION OF LACKING UNDERSTANDING (MENGUNGKAPAN SESUATU YANG KURANG JELAS)
Di bawah ini adalah beberapa ungkapan yang menyatakan bahwa kita tidak memahami sebuah peristiwa atau maksud dari suatu hal.
- I don’t quite see what you mean. = Saya tidak terlalu paham yang Anda maksud.
- I’m not sure I got your point. = Saya tidak yakin saya paham poin Anda.
- Sorry, I didn’t quite hear what you said. = Maaf, saya tidak terlalu mendengar yang Anda katakan.
- Sorry, but I don’t quite follow you. = Maaf, tapi saya tidak terlalu bisa mengikuti penjelasan Anda.
- I don’t quite see what you’re getting at. = Saya tidak terlalu paham ke mana arah pembicaraan Anda.
Berikut ini adalah beberapa frase yang bisa digunakan untuk meminta klarifikasi atau penjelasan lebih lanjut tentang suatu hal. Frase-frase ini digunakan setelah kita menyatakan bahwa ada sesuatu yang tidak jelas. Ungkapan-ungkapan ini dapat dibagi menjadi dua jenis situasi:
A. ASKING FOR CLARIFICATION IN FORMAL SETTING
Ungkapan ini dapat digunakan ketika kita sedang berada di kantor, saat sedang rapat, atau sedang dalam situasi kerja. Cara ini lebih sopan dan terdengar profesional.
- Pardon? = Maaf? / Permisi?
- I beg your pardon? = Saya mohon maaf?
- Could you say that again, please? = Bisakah Anda mengatakannya lagi?
- I didn’t quite catch that. Could you please repeat? = Saya tidak terlalu memahaminya. Bisakah Anda ulangi?
- Could you give me an example? = Bisakah Anda memberi kami contoh?
- Would you clarify that, please? = Bisakah Anda mengklarifikasinya?
Would you elaborate on that, please? = Bisakah Anda menjabarkannya?
B. ASKING FOR CLARIFICATION IN A CASUAL SETTING
Ungkapan ini dapat digunakan saat kita bersama teman, saat berbelanja di supermarket, memesan makanan, dan pada situasi santai lainnya.
- Sorry? = Maaf?
- What was that? = Apa itu tadi?
- What did you say? = Apa yang kamu bilang tadi?
- Come again? = Bisa kamu ulangi?
- Do you mean…? = Apakah maksudmu…?
CONFIRMING UNDERSTANDING (MENGKONFIRMASI PEMAHAMAN)
Terkadang ada beberapa situasi sosial atau profesional di mana kita sebisa mungkin menghindari ungkapan bahwa kita tidak mengerti sesuatu. Bisa jadi karena ungkapan itu dapat terdengar kurang sopan atau tidak menyenangkan. Dalam kasus seperti ini, kita dapat memastikan pemahaman kita dengan mengucapkan kembali apa yang lawan bicara katakan. Contohnya, kita dapat mengatakan, ‘Let me see if I understood you correctly. You are stating that…’ (Ijinkan saya memastikan apakah saya memahami Anda dengan benar. Anda mengatakan bahwa…’
CLARIFYING ONE’S POINT OR IDEA (MENGKLARIFIKASI GAGASAN SESEORANG)
Ada saat-saat ketika orang lainlah yang justru meminta kejelasan dari kita. Dalam situasi ini, frase seperti di bawah ini dapat mengungkapkan apa yang ingin kita jelaskan:
- Let me explain that… = Ijinkan saya menjelaskan bahwa…
- Let me explain that in more detail… = Ijinkan saya menjelaskannya dengan lebih rinci…
- Let me put it in another way… = Ijinkan saya mengatakannya dengan cara lain…
- Sorry, let me explain… = Maaf, ijinkan saya menjelaskan…
- In other words… = Dengan kata lain…
- To say this differently… = Dengan kata lain…
- To put it differently… = Dengan kata lain…
- Let me clarify that. = Ijinkan saya mengklarifikasinya.
RESPONDS OF GRATITUDE (TANGGAPAN TERIMA KASIH)
Setelah kita meminta penjelasan lebih lanjut (klarifikasi) dan lawan bicara dengan baik memberikan penjelasan tersebut, langkah berikutnya adalah mengungkapkan pemahaman kita dan mengucapkan terima kasih atas penjelasannya. Beberapa contohnya adalah:
- I got it. Thank you! = Saya mengerti sekarang. Terima kasih!
- Ah, I see. Thanks for clarifying. = Ah, saya paham. Terima kasih sudah memberikan kejelasan.
- Now I understand. Thanks a lot. = Sekarang saya paham. Terima kasih banyak.
Saat kita sedang belajar bahasa Inggris, terkadang kita mengalami momen yang membingungkan dan menyebabkan frustrasi saat tidak memahami apa yang dikatakan oleh lawan bicara. Namun, tidak perlu khawatir karena hal ini adalah hal yang biasa dalam proses pembelajaran, dan kebanyakan pembicara asing sangat memahaminya.
Tidak perlu merasa malu jika terdapat kebingungan dan perlu klarifikasi. Manfaatkan situasi ini sebagai peluang untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris kita, terutama dalam berbicara dan mendengar. Yang perlu kita lakukan adalah terus belajar dan tidak menyerah hanya karena beberapa kesalahan kecil. Jika kita terus membuka diri untuk perbaikan, kemampuan bahasa Inggris kita akan segera berkembang dengan pesat.